自動轉帳服務

「智醒錦囊」- 自動轉帳

在簽署任何授權文件前,你應該問清楚授權對象是誰、授權對象是否可信,和授權後的取消方法。

消費者有時會透過自動轉帳服務繳付費用,常見的轉帳渠道包括銀行戶口或信用卡。由於兩者授權對象不同,如果消費者想終止自動轉帳安排,處理方法亦有異。

  • 銀行存款戶口自動轉帳

    • 如果繳費是透過銀行存款戶口自動轉帳予商戶,這一般是代表消費者授權銀行付款到指定戶口,消費者可直接向銀行提出取消自動轉帳授權。

  • 信用卡自動轉帳

    • 如果繳費是透過信用卡自動轉帳給商戶,其實是消費者授權商戶在信用卡過數,客戶可以寫一份書面指示給商戶要求取消轉帳的授權。

      如果商戶不理會,之後仍然在信用卡過數,消費者可向發卡銀行提供該取消指示的副本,要求銀行協助聯絡商戶取回爭議款項和提出終止自動轉帳。

修訂日期 : 2019年08月26日