繼去年推出的《保障消費者防詐騙約章》，香港金融管理局（金管局）今日（4月10日）宣布與香港銀行公會（銀行公會）推出《保障消費者防詐騙約章 2.0》（《約章 2.0》），透過更多機構及商戶的參與，擴大《約章》的覆蓋範圍，進一步協助公眾防範信用卡騙案及其他數碼詐騙。
《約章 2.0》（見附件一）獲得超過230間金融機構及商戶的參與，當中包括銀行、保險、強制性公積金（強積金）、證券及期貨業界、餐飲、物流、運輸、旅遊、零售等（見附件二），涵蓋市民日常生活的更多領域。《約章 2.0》更獲得機場管理局、消費者委員會、香港警務處、保險業監管局、強制性公積金計劃管理局、證券及期貨事務監察委員會和旅遊業監管局的全力支持。
《約章2.0》聚焦四項主要原則，協助公眾識別信用卡騙案和其他數碼詐騙，以防範冒充金融機構及商戶發送的釣魚詐騙訊息。參與機構承諾不會透過任何即時電子訊息向客戶發送超連結於線上索取客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料，和承諾傳遞防詐騙的教育訊息。
金管局總裁余偉文表示：「我們很高興去年推出的《保障消費者防詐騙約章》得到社會各界的支持及正面迴響。今年，我們再接再厲推出《約章2.0》，邀請更多金融機構及來自不同行業的商戶參與，進一步凝聚各方力量，共同提升防範數碼詐騙的力度及成效。我們期望，隨着《約章》深入各行各業，更廣泛地涵蓋市民大眾日常生活的接觸面，再配合金管局各項防詐騙措施，多管齊下加強市民防範騙案的能力。」
活動上，金管局副總裁阮國恒與銀行公會及支持機構代表，分享最新騙案手法，以及各機構在防範騙案方面所實施的措施，反映各界都不遺餘力應對層出不窮的詐騙手法，保護公眾避免誤墮騙案。金管局再次提醒公眾切勿胡亂「撳link」，在處理任何可疑連結時都要保持謹慎，提防受騙。
香港金融管理局
2024年04月10日
香港金融管理局總裁余偉文於《保障消費者防詐騙約章2.0》的活動上致開幕辭，並宣布有更多機構及商戶參與約章。
香港金融管理局副總裁阮國恒（左一）、滙豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管、董事總經理暨香港銀行公會信用卡服務委員會主席銀行代表彭淑貞（左五）、香港警務處網絡安全及科技罪案調查科總警司林焯豪（左四）、保險業監管局行政總監張雲正（左二）及強制性公積金計劃管理局行政總監鄭恩賜（左三）在《保障消費者防詐騙約章2.0》活動的對談環節中分享最新騙案手法及防範騙案的措施 。
香港金融管理局總裁余偉文（左五）、香港銀行公會主席暨滙豐香港區行政總裁林慧虹（左二）、機場管理局財務執行總監李沛鏗（左九）、消費者委員會總幹事黃鳳嫺（左七）、香港警務處網絡安全及科技罪案調查科總警司林焯豪（左一）、保險業監管局行政總監張雲正（左六）、強制性公積金計劃管理局行政總監鄭恩賜（左三）、證券及期貨事務監察委員會行政總裁梁鳳儀（左四）及旅遊業監管局機構事務總監吳文瑾（左八）一同參與《保障消費者防詐騙約章2.0》活動儀式，象徵各界共同努力，協助公眾防範信用卡詐騙和其他數碼詐騙。
香港金融管理局總裁余偉文（左七）、保險業監管局行政總監張雲正（左八）、強制性公積金計劃管理局行政總監鄭恩賜（左五）、證券及期貨事務監察委員會行政總裁梁鳳儀（左六）及各金融機構代表出席支持《保障消費者防詐騙約章2.0》活動。
香港金融管理局總裁余偉文（左五）、香港銀行公會主席暨滙豐香港區行政總裁林慧虹（左四）及各商戶代表出席支持《保障消費者防詐騙約章2.0》活動。
香港金融管理局總裁余偉文（前排左六）、香港銀行公會主席暨滙豐香港區行政總裁林慧虹（前排右三）、機場管理局財務執行總監李沛鏗（前排左一）、消費者委員會總幹事黃鳳嫺（前排左三）、香港警務處網絡安全及科技罪案調查科總警司林焯豪（前排右一）、保險業監管局行政總監張雲正（前排左五）、強制性公積金計劃管理局行政總監鄭恩賜（前排右五）、證券及期貨事務監察委員會行政總裁梁鳳儀（前排右六）、旅遊業監管局機構事務總監吳文瑾（前排左二）、各金融機構及商戶代表一同參與《保障消費者防詐騙約章2.0》的活動。
