香港金融管理局(金管局)今日公布截至2013年6月底處理有關銀行投訴個案的處理進度。這些個案包括銀行產品或服務的客戶投訴,以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。
金管局於2013年6月共收到80宗個案及完成311宗個案。在6月底,995宗個案的調查工作仍在進行中。
(附表綜合金管局處理有關銀行投訴個案的進度。)
附表
就有關銀行投訴的查詢,請聯絡:電話專線 2878 1378
香港金融管理局2013年7月12日