香港金融管理局(金管局)今日公布截至2013年4月底處理有關銀行投訴個案的處理進度。這些個案包括銀行產品或服務的客戶投訴,以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。
金管局於2013年4月共收到84宗個案及完成88宗個案。在4月底,1,270宗個案的調查工作仍在進行中。
(附表綜合金管局處理有關銀行投訴個案的進度。)
附表
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香港金融管理局 2013年5月10日