消費者保障

註解：

監管文件類型：
SPM = 監管政策手冊，CIR = 通告，GLN = 指引，COP = 實務守則，EN = 摘要說明，PN = 應用說明，AG = 附加指導
監管文件檔號：
X-X-N / X-N =《監管政策手冊》單元編號，N.N / N.N.N = 指引編號

類型	標題	發出日期	檔號
CIR	有關《保障消費者防詐騙約章2.0》的聯合通函 (PDF 檔案, 497.2 KB)	2024年04月10日
CIR	有關數碼推廣活動的消費者保障（暫時只備英文版本） (PDF 檔案, 145.0 KB) 附件有關數碼推廣活動的消費者保障的主要觀察結果及穩健做法（暫時只備英文版本） (PDF 檔案, 405.5 KB)	2023年12月20日
CIR	支付卡客戶保障的主要優化措施（暫時只備英文版本） (PDF 檔案, 172.9 KB) 附件信用卡保障的主要優化措施 — 列載相關措施的附件（只備英文版本） (PDF 檔案, 236.7 KB)	2023年06月20日
CIR	處理未經授權支付卡交易的原則（暫時只備英文版本） (PDF 檔案, 175.5 KB)	2023年04月25日
CIR	有關數碼平台申請信貸產品的消費者保障近期評估回饋（只備英文版本） (PDF 檔案, 150.8 KB) 附件有關數碼平台申請信貸產品的消費者保障近期評估回饋（只備英文版本） (PDF 檔案, 184.3 KB)	2022年12月20日
CIR	有關下調《放債人條例》（第163章）訂明的法定實際利率上限的實施安排（只備英文版本） (PDF 檔案, 266.2 KB)	2022年10月27日
CIR	就「先買後付」產品加強消費者保障（暫時只備英文版本） (PDF 檔案, 222.9 KB)	2022年09月02日
CIR	物業交易支付安排 (PDF 檔案, 250.8 KB)	2022年07月20日
CIR	客戶數據保障的穩健手法（只備英文版本） (PDF 檔案, 236.3 KB) 附件客戶數據保障的穩健手法（只備英文版本） (PDF 檔案, 107.6 KB)	2022年04月04日
CIR	物業交易支付安排 (PDF 檔案, 294.3 KB)	2021年12月29日

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修訂日期 : 2024年04月10日