金管局處理銀行投訴的進度

新聞稿

2021年12月17日

金管局處理銀行投訴的進度

香港金融管理局(金管局)今日(12月17日)公布截至2021年11月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。

金管局於2021年11月共收到305宗個案及完成處理245宗個案。截至11月底,756宗個案的調查工作仍在進行中。

附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

附表

 

香港金融管理局
2021年12月17日

最新新聞稿
修訂日期 : 2021年12月17日