香港金融管理局(金管局)近日收到銀行通報,有客戶接獲偽冒銀行發出包含超連結的短訊或電郵,客戶點擊超連結後被誘騙輸入個人網上銀行登入名稱、密碼及銀行以短訊發出的一次性密碼,其帳戶及後出現未經授權轉帳交易,客戶因而蒙受損失。
金管局提醒公眾,銀行不會透過短訊或電郵超連結,引領他們到其網站進行交易,更不會以電話、電郵及手機短訊(包括以超連結方式),要求客戶提供任何敏感的個人資料(包括登入密碼和一次性密碼)。
市民若收到看似由銀行發出包含超連結的短訊或電郵,必須提高警覺,不應點擊短訊或電郵內的超連結,更不應向不知名網站透露其個人網上銀行登入資料。
市民如曾經向不知名網站透露其個人網上銀行登入資料或發現其帳戶曾錄得未經授權交易,應盡快通知銀行,並向警方報案,或聯絡警方的網絡安全及科技罪案調查科(電話號碼:2860 5012)。
金管局再次提醒公眾小心保護其個人敏感資料,不時查核電子銀行帳戶,並仔細查閱銀行發出的提示訊息及結單。
香港金融管理局
2021年3月5日