香港金融管理局（金管局）近日接获公众查询，指有骗徒假借「智安存」的名义，冒认金融机构客服，诱骗公众转帐以解锁声称受金管局「智安存」保障的资金。
金管局严正澄清，上述事件全属伪造，与金管局绝无任何关系；局方不会就任何个人财务事宜联络市民或要求资金转拨。
「智安存」是金管局联同零售银行为个人客户推出的防骗服务。「智安存」让客户将存款锁定于客户自己的银行户口内，不会被转出或提取。当客户要动用受「智安存」保护的存款时，银行会面对面与客户进行反诈骗核实程序，让客户有机会想清楚是否被骗。核实程序完成后，客户便可转出或提取有关存款。解除「智安存」保护绝不涉及缴交任何款项或费用。
如有怀疑，请访问金管局官方网站「智安存」专页（ www.hkma.gov.hk/chi/smart-consumers/money-safe/）或联络银行查询「智安存」相关资讯。
金管局已经就上述事件向香港警方报案。公众若曾向有关网站或流动应用程式提供个人资料或怀疑受骗，应立即联络警方或香港警务处刑事总部资讯中心（电话号码：2860 5012）。
香港金融管理局
2026年11月11日
