香港金融管理局（金管局）今日（11月12日）公布截至2021年10月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
金管局于2021年10月共收到243宗个案及完成处理207宗个案。截至10月底，696宗个案的调查工作仍在进行中。
附表综合金管局处理银行投诉的进度。
附表
香港金融管理局 2021年11月12日
