金管局处理银行投诉的进度

新聞稿

2021年09月10日

金管局处理银行投诉的进度

香港金融管理局(金管局)今日(9月10日)公布截至2021年8月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。

金管局于2021年8月共收到260宗个案及完成处理303宗个案。截至8月底,709宗个案的调查工作仍在进行中。

附表综合金管局处理银行投诉的进度。

附表

 

香港金融管理局
2021年9月10日

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修订日期 : 2021年09月10日