香港金融管理局(金管局)今日公布截至2019年1月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
金管局于2019年1月共收到212宗个案及完成处理166宗个案。截至1月底,460宗个案的调查工作仍在进行中。
附表综合金管局处理银行投诉的进度。
附表
香港金融管理局2019年2月15日