香港金融管理局(金管局)今日(11月11日)公布截至2022年10月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及一般银行服务及操守问题的个案。
金管局于2022年10月共收到322宗个案及完成处理293宗个案。截至10月底,968宗个案的调查工作仍在进行中。
附表综合金管局处理银行投诉的进度。
附表
香港金融管理局 2022年11月11日