回想对上一次你到银行转帐是多久之前？你在柜员机提款的次数是否比以前少了？ 我们的日常生活已经越来越电子化，手机早已经不再单纯用来打电话或收发短讯，而是结合了上网及各种应用程式，新闻、资讯、娱乐、银行服务及电子钱包等一应俱全。可能不少人与我都有过类似的经验，出门忘记带银包你未必一定折返取回，但当你忘记带手机出街，你会立即跑回家！
由于移动科技带来的便利，金管局两年前建立的快速支付系统「转数快」，推出以来得到广泛应用，至今已录得超过460万个登记，处理超过6,500万宗交易，涉及金额超过10,000亿港元。今年首季，在疫情之下，「转数快」的使用量更大幅增加，2020年3月平均每天处理267,000宗交易，平均每日交易宗数较去年12月的167,000宗交易大幅上升60%，较系统刚推出时(2018年10月)更上升了4倍以上。至于「转数快」登记方面，过去一季共新增约65万个户口登记，也比去年第4季的50万个登记显著增加了30%。究竟这凌厉的增幅是由于疫情的威力还是其他原因？
「转数快 」助你抗疫
当然，疫情之下不少公司都安排员工在家工作，大家都尽量减少外出，居家抗疫，更多利用电子渠道处理生活琐事，例如透过「转数快」转帐给家人朋友及缴付帐单，以减少到银行去转帐。此外，「转数快」最大的特色，是打通了银行与电子钱包的任督二脉，打破两者之间不能互相转帐的界限，足不出户就可以即时免费为电子钱包增值。而在疫情之下，亦会有市民选择以电子钱包付款，减少现金交易，使用量增加也自然令经「转数快」增值电子钱包的交易增加，两者可谓相辅相成！
另一原因：应用范围渐广
除了这个「疫情」因素，「转数快」过去一季使用增加，亦由于「转数快」的使用范围已经由初期以个人对个人支付为主，逐步扩展至缴付帐单、零售商户及企业支付，今年首季平均每日所增加的十万宗交易，约有一半是来自商户支付用途的。当中包括政府去年底开始接受市民以「转数快」缴付帐单，市民只需要扫描帐单上的二维码（QR code），帐单号码及银码都无需输入便可以交税、水费和差饷及地租。扫码缴费简单易用，自然吸引了不少市民采用，短短5个月已经有52万宗经「转数快」缴付的交易，涉及金额约6.4亿元。除了政府帐单外，亦有不少商户接受以「转数快」缴付帐单，例如交电费、煤气费及保险费用等等，「转数快」至今已录得18,000个商户登记。
大家亦可以留意在平时购物付款时，越来越多商户的收银柜枱展示了「转数快」的标志或二维码。陆续有更多商户采用「转数快」收款或转帐，也是这类型交易在近期急升的主因，当中也包括大家所熟悉的香港赛马会，马迷现在可以透过「转数快」与其投注户口进行实时双向转帐，因此我们也发现近期的「转数快」交易每逢周三和周日都有显著上升。
一年半前我们推出「转数快」系统，目的是想突破香港零售支付的三个樽颈：小额银行间转帐、电子钱包间转帐、银行帐户为电子钱包增值，接通这些不同零售支付系统会有助资金更融通，以及促进银行和电子钱包营运商的竞争，让更多用户和商户受惠。看来「转数快」的推出已初见成效，未来我们会更积极向零售商户及中小企推广「转数快」，以减低它们营运成本，也为市民大众提供更便利的支付服务。
香港金融管理局
高级助理总裁
刘应彬
2020年4月24日
