農曆新年象徵新一年的開始，送鼠迎牛，大家都希望新一年帶來新氣象。然而疫情反覆，為防止病毒傳播，各大小慶祝活動縮減了不少，在新春期間大家仍要繼續遵照衛生當局指引，減少社交接觸。距離雖增，親愛不減，金管局呼籲市民今年透過電子渠道互相祝賀及收發利是。香港其實有許多不同的電子支付方法，讓大家可以24小時隨時隨地輕鬆過數，而轉數快用户登記數目在去年「疫市」大幅增加7成，大家只要稍稍改變習慣，就可以用這些渠道派利是，既毋需專程到銀行兌換鈔票，對方又可即時收款，安全、便捷又環保，一舉數得。
金管局今年大力推廣市民使用電子支付派利是，延續新年派利是這個習俗（大小朋友們都不用擔心今年收不到利是啦！）。得到主要銀行及電子錢包營運商的積極配合，它們將會向客戶發放温馨提示，更悉心安排活動或小玩意，例如適用於社交通訊軟件的電子貼紙祝賀語句，甚至幸運抽獎，希望可鼓勵更多客戶使用電子支付派利是。大家隨後會陸陸續續收到有關的宣傳資訊。市民亦可協助不熟悉電子支付的親友使用此服務，不用特別去銀行換鈔。
我們雖然鼓勵利用電子支付收發利是，但亦要照顧其他習慣或需要以現金封利是的市民，尤其一些長者或沒有使用電子錢包或手機銀行服務的市民。因應疫情發展，在與發鈔銀行計劃今年安排時，我們也有考慮是否仍繼續換鈔服務，但大家需要明白，現金提存是銀行必須為客戶提供的服務，即使取消今年的換鈔服務，仍然會有市民到發鈔銀行提款或直接要求換取鈔票作派利是之用。與其發鈔銀行在沒有任何準備下應付客戶的需求，我們認為應積極採取合適措施，讓銀行及其員工在情況許可及謹慎的安排下(如分流及其他防疫措施)，提供有關服務，方便市民可以安全及有秩序地取得所需的鈔票，並減少分行內人群聚集和傳播疾病的風險。
爲此，發鈔銀行將換鈔時間由往年的兩星期延長至三星期，並確保期間每天均有新鈔供應，及提供大量的迎新鈔（雖舊仍新的鈔票）。即使今年有部分市民改以電子支付派利是或減少派利是，我們仍會一如以往準備充足的鈔票以滿足市民的需求。我們現時新鈔的庫存量達以往新年期間新鈔發行量的兩倍，迎新鈔更達三倍，所以市民毋需在開首數天趕往兌換新鈔。發鈔銀行亦會因應人流情況機動處理，按需要提早服務及派籌，亦會開放更多櫃檯加快處理市民換鈔的需求，並為長者及有需要人士在分行作出適當安排，照顧他們的需要。銀行於疫情期間，會按金管局要求採取一系列適當的措施保護客戶和員工，並實施一些特別措施管理人流，個別主要銀行更會提供網上預約換鈔服務。我們相信只要所有有關人士均做好防禦措施，配合銀行人流安排，應可以在換取鈔票時有效地降低公共衛生風險。大家可留意各銀行發布的換鈔安排。
最後，大家如需現鈔封利是，在前往銀行兌換前，不妨看看去年有否剩餘的新鈔或迎新鈔。
我也藉此機會代表金管局在此向大家拜個早年，祝各位牛年利利是是，身體健康，萬事勝意。
香港金融管理局
高級助理總裁
劉應彬
2021年1月19日
