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小心偽冒來電 核實來電者身份

你在收到聲稱代表銀行來電時,即使對方指稱你的銀行戶口出現問題,又或者你對所推銷的產品有興趣,亦切記要小心謹慎,應該先致電有關銀行的熱線電話,核實來電者的身份,不要單憑來電顯示去辨別來電者的身份。有關各銀行的熱線電話,可參考附表。緊記不要隨便透露任何敏感的個人資料,以保障自己的權益。金管局或銀行都不會以電話或電郵,要求提供任何敏感的個人資料(包括登入密碼和只用一次的密碼),亦不會透過預錄語音訊息通知銀行戶口出現異常。

此外,銀行現已不可接受中介公司轉介個人消費金融產品或服務的申請。如果來電者聲稱可以提供轉介服務申請不同銀行的私人貸款、稅務貸款或信用卡,便很有可能涉及詐騙行為,你應加倍小心。詳情請參閱有關新聞稿和以下的消費者教育資訊。

   

以下列出金管局過去為提醒公眾而發出與偽冒語音訊息來電有關的所有新聞稿及通告,日後將根據新發的新聞稿及通告不時更新。 

發出日期click to sort新聞稿 / 通告click to sort標題click to sort
2015年8月31日 新聞稿 「偽冒來電 核實有方」宣傳活動
2015年8月12日 新聞稿 偽冒金融管理局來電
2015年7月28日 通告 偽冒語音訊息來電(暫時只備英文版本)
2015年7月21日 新聞稿 偽冒語音訊息來電
2015年7月20日 新聞稿 偽冒語音訊息來電
2015年7月17日 新聞稿 偽冒銀行語音訊息來電
修訂日期: 2016年2月15日
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