主要資訊

匯思
演講辭
演講辭講者
陳德霖
彭醒棠
余偉文
阮國恒
李令翔
劉應彬
李建英
戴敏娜
劉怡翔
任志剛
蔡耀君
韋柏康
簡達恆
黎定得
沈聯濤
甘博文
唐培新
戴樂賢
曾蔭權
陳元
戴相龍
周小川
Don Brash
Jaime Caruana
Andrew Crockett
Mario Draghi
David Eldon
Stanley Fischer
Timothy F. Geithner
Stephen Grenville
Kenneth G. Lay
William McDonough
Glenn Stevens
Jean-Claude Trichet
Tarisa Watanagase
Zeti Akhtar Aziz
新聞稿
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
新聞稿類別
偽冒語音訊息來電
香港的銀行
偽冒語音訊息來電
欺詐網站 、電郵、電話系統及其他騙案
獲授銀行牌照
就最近經非競爭性投標配發的外匯基金債券的應付金額
即將舉行的外匯基金債券的非競爭性投標申請金額
外匯基金票據及債券投標
外匯基金票據及債券投標結果
外匯基金票據及債券的暫定發行時間表
委任及離任
金管局薪酬檢討
金管局出版的刊物
演講辭
香港按揭證券有限公司
香港印鈔有限公司
香港金融研究中心
外匯基金投資有限公司
香港金融研究中心
香港的金融基礎設施
與國際的聯繫
與雷曼兄弟相關的投資產品
貨幣政策
紙幣與硬幣
人民幣業務
信用卡貸款調查結果
貨幣統計數字
住宅按揭統計調查結果
電腦二千年問題
其他
指引及通告
指引
通告
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
453.1289

新聞稿

銀行使用中介公司及銷售代理

香港金融管理局(金管局)今天向銀行發出通告,要求銀行在使用中介或銷售代理服務時進一步加強保障客戶利益,並降低因中介或銷售代理可能涉及不當經營手法而對銀行信譽構成的潛在風險。有關指引包括︰

(1)   認可機構須盡早停止接受中介公司轉介個人消費金融產品或服務(例如私人貸款、稅務貸款及信用卡)申請。但這項規定並不適用於認可機構就有抵押貸款(如按揭貸款、的士及公共小巴貸款、機器設備貸款、租賃貸款、公司商業融資等)或商業貸款而使用中介公司。

(2)   認可機構須嚴格審視其使用的銷售代理(包括以電話或其他形式進行銷售)以及銀行員工在銷售過程中保障客戶資料及私隱安排的監控措施,並分階段於4個月內完成檢討報告,呈交金管局。

金管局副總裁阮國恒表示:「市民要留意,按照這份通告的要求,銀行只會讓自己的員工或是獲得銀行使用和充分授權的銷售代理進行產品或服務推廣工作,而不會採用中介公司轉介私人貸款、稅務貸款或信用卡申請至銀行。如果以後有中介公司聲稱與銀行有聯繫和可以提供個人消費金融產品的轉介服務,並向市民收取手續費或任何費用,這安排絕對不會由銀行授權進行,很有可能涉及詐騙行為。市民應注意風險,切勿提供任何敏感個人資料予有關的中介公司,如有懷疑應直接向銀行查詢或向警方求助。」

 

香港金融管理局
2015年8月7日

修訂日期: 2015年8月7日
關於金管局
金管局
招標公告
人力資源
立法會事務
相關網站
金管局資訊中心
主要職能
貨幣穩定
銀行體系穩定
國際金融中心
外匯基金
刊物與研究資料
年報
貨幣與金融穩定情況半年度報告
季報
金管局資料簡介
參考資料
研究資料
市場數據與統計資料
債務工具中央結算系統債券報價網站
香港的經濟及
金融數據
金融數據月報
金融數據
主要資訊
新聞稿
演講辭
指引及通告
最新動向
匯思
小森阿四專欄
其他資訊
消費者資訊專區
消費者教育推廣計劃
有關銀行產品或服務的投訴
有關儲值支付工具持牌人的投訴
網上銀行
欺詐銀行網站、偽冒電郵及類似的詐騙事件
小心偽冒來電及手機短訊 核實來電者身份及銀行熱線號碼
認可機構及本地代表辦事處紀錄冊
(繁體版本)
認可機構證券業務員工紀錄冊
(繁體版本)
儲值支付工具持牌人紀錄冊
與雷曼兄弟相關的投資產品
圖片廊