香港金融管理局（金管局）今日公布截至2016年1月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
金管局于2016年1月共收到154宗个案及完成处理41宗个案。截至1月底，652宗个案的调查工作仍在进行中。
附表综合金管局处理银行投诉的进度。
附表
香港金融管理局2016年2月12日
