行政

目标

行政处的目标是为金管局员工提供有效的基本支援服务及理想的工作环境。行政处的职责是协助管理层分配资源、规划人力资源、提高员工生产力，以及促进管理层与下属员工之间的良好沟通。

组织架构变动

为加强金管局的经济研究职能，原有的经济研究处于11月升格为经济研究部，并为此增聘一位负责该部的助理总裁。经济研究部分为市场研究处及经济研究处，并在原有编制的基础上重新调配人手。继于10月1日金管局其中一位副总裁离职后，几位副总裁之间的职责也被重新分配。新加入填补副总裁空缺的人员已于1999年1月4日履新。

在1999年1月，负责即时支付结算系统的一组人员并入资讯科技处内，而该组的主要技术顾问也改任资讯科技处处长一职。

金管局组织架构载于图16。

人手编制

年内员工流失率维持稳定，约为4%。金管局1998年12月底的职位编制载于表18及表19。

有关将土地基金办公室员工并入金管局编制内的计划正在进行。由于土地基金办公室这些员工目前的聘用合约将于1999年底届满，因此金管局已计划建议在他们约满前改以金管局的职级结构及适当条件继续受聘。

培训及发展

全球金融环境瞬息万变，为使员工有效而又专业地执行职务，金管局致力增加他们在本地及海外的各种培训机会。在1998年，金管局安排员工培训共3,892日，其中包括海外培训436日。平均计，每位员工接受了为期7.5日的培训。年内培训课程的主题包括中央银行业务、投资、经济及金融、管理及沟通技巧等。

1998年金管局为35位高级经理、经理及见习经理举办一项内部的中央银行业务课程。该课程加深学员对货币政策及管理、汇率制度、支付结算系统、国际金融合作及银行监管等认识。

为使新加入的见习经理及副经理对银行监管有充分的了解和掌握有关技巧，金管局于1998年举办两次为期6星期的进修课程。另定期由外聘顾问及内部专业人士主持研讨会及研习班，以增进前线银行监察人员对业内最新发展的认识。这些研讨会及研习班的主题包括解决「公元二千年」问题、洗钱活动、风险管理及银行资料申报表的审慎监管事项。金管局与香港城市大学在1997年合办的银行学理学硕士课程，1998年共有40位经理及副经理修读。该课程专为中层人员设计，目的是使他们充分掌握中央银行、商业银行及金融业的理论及实务知识。

金管局亦甚为重视管理技巧及个人发展的培训。年内为各级人员举办以建立团队、压力管理、礼仪、时间管理及电脑技术等为主题的课程。1998年内部普通话培训亦有增强，共举办28个培训班，并为工作上需要使用普通话的人员个别授课，达344小时。

金管局继续派员到海外接受培训及汲取国际工作经验。年内共有50位员工参加由国际货币基金组织、世界银行、瑞士国民银行、东南亚中央银行组织、纽约联邦储备银行、日本银行及英伦银行举办的课程。

作为员工发展计划的一部分，1位经济研究员被借调至世界银行驻北京代表办事处工作，为期1年；另有1位经济研究员也被借调至在巴黎的经济合作及发展组织秘书处工作6个月。监管方面，1位银行监管人员被借调至纽约联邦储备银行工作，为期6个月。

办公室管理及环境

金管局在1998年继续致力减少浪费纸张及用电量，并鼓励办公室事务应养成保护环境的习惯。继于1997年成功推出电脑化请假及员工表现评估制度后，金管局于1998年再推行新措施，包括电子化采购制度，以及增加使用电子邮件进行内部沟通。

 

资讯科技

在1998年，资讯科技处的首要工作是进一步完善为金管局提供的资讯科技服务，以确保金管局所有内部系统均能解决「公元二千年」问题。

ISO 9002国际品质管理证书

金管局质素优良的资讯科技基础设施，于1998年因获得颁赠ISO 9002国际品质管理证书而被确定。该证书由香港品质保证局及英国标准协会（品质保证）联合颁赠，是经过对金管局电脑中心操作、电脑辅助小组运作、办公室自动化系统、网络支援及后勤控制的详细验检后发出。据悉金管局是亚洲首个获得这项证书的金融管理机构。

储备及货币管理的欧罗交易

为配合1999年1月欧罗面世，储备及货币管理的资讯科技系统已经更新，以处理欧罗交易。虽然1999年1月1日踏入采用欧罗的新纪元后，只是欧洲经济及货币联盟有关国家的政府债券改用新的面值，但上述更新系统已作好充足准备，应付在为期3年的过渡期内其他投资工具改用新面值的需要。

电子传送系统的进展

金管局以电子方式传送银行统计资料申报表的系统在1997年12月推出以来，已有超过90%认可机构加入这个网络，以提交有关申报表。

精益求精

金管局在1998年初进行有关办公室自动化服务的使用者意见调查。调查结果为制定符合使用者需要的标准提供有用资料。另一方面，金管局也进行基准研究，结果显示金管局提供的资讯科技服务与其他同类机构相比，已符合高度成本效益。金管局也不断努力改善办公室自动化系统。在1998年，金管局开始为员工表现评估及税务利益计划推行电子化系统。

金管局解决「公元二千年」问题

解决「公元二千年」问题，对所有行业来说都是重大的事项及挑战。金管局极度重视「公元二千年」问题，并已制定全面的解决「公元二千年」问题修改及测试计划，以加紧处理这项当前急务。这个计划的目的是要在1998年底前完成所有内部系统（包括所有有关资讯科技的系统及内置系统）的测试，以及验证已解决「公元二千年」问题。

金管局已采用英国标准协会委员会制定的DISC PD2000-1，作为核定已解决「公元二千年」问题的定义。这项定义包括下述要求：

• 任何按当前日期计算的价值都不会令运作中断。
• 日期功能在处理公元2000年前后及当年的交易时必须表现一致。
• 在所有界面及数据储存库中，必须明确或以清晰算法或推论规则注明任何日期的世纪。
• 必须识别2000年为闰年。

金管局于1997年初推出有关解决「公元二千年」问题的测试计划时，首先初步评估「公元二千年」问题对金管局关键系统及非关键系统的影响，并于1997年12月全面展开该计划。在1998年内，金管局继续推行该计划，其中包括电脑设备详细评估、制定及执行测试计划、风险分析、拟定应急计划及独立审计。此外，金管局已聘请顾问公司落实该计划，并作为独立审计人。

及至1998年底，金管局所有内部系统经测试证明已解决「公元二千年」问题。在1998年11月，金管局获得美国资讯科技协会颁赠 ITAA*2000证书。美国资讯科技协会是国际认可有关解决「公元二千年」问题的认证机构。为取得这项确认证明，金管局的日期修改工程曾接受严格评审，其中包括广泛分析11类被认为是电脑软件成功转向公元2000年的必要的独立程序。这项证书表明美国资讯科技协会认为金管局已具备所需的主要技术能力，应付「公元二千年」问题带来的挑战，并且达到资讯科技界有关解决「公元二千年」问题的最高标准。

金管局也主动与所有交易对手、资讯技术供应商、服务供应商及全球金融市场基础设施管理机构（支付结算系统）展开正式联系，以评估因第三方未能解决本身潜在的「公元二千年」问题而导致金管局承受的风险。金管局正就此制定有关的应急计划。

 

挑战

我们有关为所有内部系统解决「公元二千年」问题的计划已进入最后阶段，并正为详细应急计划最后定稿，以及进行应急计划演习。其他重点工作包括土地基金办公室与储备及货币管理系统的合并、采用连接金管局与认可机构的外联网技术，以有效发送资料及交换数据，以及不断更新资讯科技服务。