金管局处理银行投诉的进度

新聞稿

2017年03月10日

金管局处理银行投诉的进度

香港金融管理局(金管局)今日公布截至2017年2月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。 

金管局于2017年2月共收到115宗个案及完成处理110宗个案。截至2月底,588宗个案的调查工作仍在进行中。 

附表综合金管局处理银行投诉的进度。 

附表

 

香港金融管理局
2017年3月10日

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修订日期 : 2017年03月10日