香港金融管理局（金管局）今日公布截至2013年8月底处理有关银行投诉个案的处理进度。这些个案包括银行产品或服务的客户投诉，以及由金管局的银行监管部门或其他监管机构转介的个案。
金管局于2013年8月共收到114宗个案及完成204宗个案。在8月底，791宗个案的调查工作仍在进行中。
（附表综合金管局处理有关银行投诉个案的进度。）
附表
就有关银行投诉的查询，请联络：电话专线 2878 1378
香港金融管理局2013年9月13日
