香港金融管理局（金管局）今日公布截至2012年11月底处理有关银行投诉个案的处理进度。这些个案包括雷曼兄弟相关及其他非雷曼兄弟相关的银行产品或服务的投诉，以及由金管局的银行监管部门或其他监管机构转介的个案。
金管局于2012年11月共收到88宗个案及完成97宗个案。在11月底，1,362宗个案的调查工作仍在进行中。
（附表综合金管局处理有关银行投诉个案的进度。）
附表
就有关银行投诉的查询，请联络： 电话专线 2878 1378
香港金融管理局 2012年12月14日
