香港金融管理局(金管局)今日公布截至2018年11月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
金管局於2018年11月共收到221宗個案及完成處理151宗個案。截至11月底,485宗個案的調查工作仍在進行中。
附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。
附表
香港金融管理局 2018年12月14日