金管局處理銀行投訴的進度

新聞稿

2015年01月09日

金管局處理銀行投訴的進度

香港金融管理局(金管局)今日公布截至2014年12月底處理銀行投訴的進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。 

金管局於2014年12月共收到107宗個案及完成92宗個案。截至12月底,400宗個案的調查工作仍在進行中。 

附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。 

附表 

香港金融管理局
2015年1月9日

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修訂日期 : 2015年01月09日