金管局處理銀行投訴的進度

新聞稿

2014年05月09日

金管局處理銀行投訴的進度

香港金融管理局(金管局)今日公布截至2014年4月底處理銀行投訴的進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。

金管局於2014年4月共收到93宗個案及完成116宗個案。截至4月底,443宗個案的調查工作仍在進行中。

附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

附表

香港金融管理局
2014年5月9日

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修訂日期 : 2014年05月09日