金管局處理銀行投訴的進度

新聞稿

2014年04月11日

金管局處理銀行投訴的進度

香港金融管理局(金管局)今日公布截至2014年3月底處理銀行投訴的進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。

金管局於2014年3月共收到124宗個案及完成131宗個案。截至3月底,466宗個案的調查工作仍在進行中。

附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

附表

 

香港金融管理局
2014年4月11日

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修訂日期 : 2014年04月11日