香港金融管理局（金管局）今日公布截至2014年1月底處理有關銀行投訴個案的進度。這些個案包括銀行產品或服務的客戶投訴，以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。
金管局於2014年1月共收到130宗個案及完成109宗個案。截至1月底，521宗個案的調查工作仍在進行中。
（附表綜合金管局處理有關銀行投訴個案的進度。）
附表
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香港金融管理局2014年2月14日
