金管局處理有關銀行投訴個案的進度

新聞稿

2013年02月15日

金管局處理有關銀行投訴個案的進度

香港金融管理局(金管局)今日公布截至2013年1月底處理有關銀行投訴個案的處理進度。這些個案包括雷曼兄弟相關及其他非雷曼兄弟相關的銀行產品或服務的投訴,以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。

金管局於2013年1月共收到102宗個案及完成96宗個案。在1月底,1,319宗個案的調查工作仍在進行中。

附表綜合金管局處理有關銀行投訴個案的進度。)

附表

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香港金融管理局
2013年2月15日

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修訂日期 : 2013年02月15日