金管局處理有關銀行投訴個案的進度

新聞稿

2012年11月23日

金管局處理有關銀行投訴個案的進度

香港金融管理局(金管局)今日公布截至2012年10月底處理有關銀行投訴個案的處理進度。這些個案包括雷曼兄弟相關及其他非雷曼兄弟相關的銀行產品或服務的投訴,以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。

金管局於2012年10月共收到82宗個案及完成110宗個案。在10月底,1,371宗個案的調查工作仍在進行中。

附表綜合金管局處理有關銀行投訴個案的進度。)

附表

就有關銀行投訴的查詢,請聯絡:
電話專線    2878 1378

香港金融管理局
2012年11月23日

最新新聞稿
修訂日期 : 2012年11月23日