偽冒銀行熱線號碼

新聞稿

2017年01月24日

偽冒銀行熱線號碼

香港金融管理局(金管局)接獲報告指有聲稱由銀行發出的偽冒手機短訊。這些短訊聲稱有客戶以信用卡進行交易,並要求客戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核交易。金管局關注有騙徒以類似手法誘騙銀行客戶致電偽冒的銀行熱線號碼,在過程中客戶可能會不慎向騙徒透露敏感的個人資料。

金管局提醒市民應先向有關銀行核實熱線號碼,而不是只依照短訊所提供的電話號碼聯絡銀行。客戶可於提款卡或信用卡背後,或於銀行網站查看銀行的熱線號碼。同時,金管局及香港銀行公會網站專頁亦載有所有零售銀行熱線號碼一覽表供市民查閱。

任何人士若曾向或懷疑曾向偽冒的銀行熱線號碼提供個人資料,應立即聯絡有關銀行,並向任何一間警署或香港警務處(電話號碼︰2860 5012)報案。

 
香港金融管理局
2017年1月24日

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修訂日期 : 2017年01月24日