香港金融管理局(金管局)今日公布截至2016年4月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
金管局於2016年4月共收到142宗個案及完成處理154宗個案。截至4月底,613宗個案的調查工作仍在進行中。
附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。
香港金融管理局 2016年5月13日