金管局處理銀行投訴的進度

新聞稿

2016年01月15日

金管局處理銀行投訴的進度

香港金融管理局(金管局)今日公布截至2015年12月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。

金管局於2015年12月共收到139宗個案及完成處理240宗個案。截至12月底,539宗個案的調查工作仍在進行中。

附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。


附表


香港金融管理局
2016年1月15日

最新新聞稿
修訂日期 : 2016年01月15日